SOBRE NÓS
O seu operador de confiança em câmbio de moeda em numerário
Estamos presentes em 26 países e oferecemos a melhor experiência de câmbio de moeda com um serviço rápido, seguro e confiável.
A nossa missão é facilitar cada passo do processo, oferecendo taxas competitivas e eliminando complicações, para que se possa concentrar no que realmente importa: as suas férias, a sua viagem de negócios ou de qualquer outra natureza. Estamos aqui para garantir que tem acesso à moeda de que precisa, quando precisa. Porque a satisfação dos nossos clientes é a nossa marca registada.
MISSÃO
Oferecer um serviço excecional e confiável de câmbio de moeda a clientes de todo o mundo, contribuindo para que as suas viagens, deslocações e transações internacionais sejam mais cómodas e seguras.
VISÃO
Expandir a nossa rede de serviços e presença internacional, liderando o mercado mundial e impulsionando a inovação, o desenvolvimento tecnológico e a máxima qualidade, e ser globalmente reconhecidos pela nossa integridade e compromisso com a excelência.
OS NOSSOS VALORES
Princípios corporativos da Global Exchange
Inovação
Apostamos no crescimento e na melhoria com tecnologia avançada e profissionais experientes, reforçando a nossa competitividade e diferenciação.
Excelência
Cuidamos de todos os detalhes de acordo com os contextos em que operamos e mantemos uma imagem de marca profissional, tanto online como offline, em todo o mundo.
Esforço
Oferecemos as melhores condições a clientes, fornecedores e colaboradores, superando obstáculos para garantir resultados que excedam as expectativas.
Ética e honestidade
Na Global Exchange, aplicamos e cumprimos de forma rigorosa a legalidade, a ética e a transparência em todos os nossos processos.
Serviço de qualidade
A satisfação do cliente é a base de tudo. Prestamos um serviço de excelência e com os mais altos padrões de qualidade.
Qualidade humana
As nossas equipas são o nosso recurso mais valioso. Por isso, promovemos a participação, a formação e o desenvolvimento profissional através dos nossos planos de carreira.
A NOSSA HISTÓRIA
De Fuentes de Oñoro para o mundo
Fundada em 1996 em Fuentes de Oñoro (Salamanca, Espanha), a Global Exchange nasceu para facilitar o câmbio de moeda aos viajantes internacionais que circulavam pela localidade fronteiriça com Portugal e principal eixo de ligação entre a Península Ibérica e o resto da Europa, oferecendo um serviço rápido, seguro e eficiente.
Em apenas três anos, fomos capazes de expandir a nossa presença para 16 balcões em Espanha, mas a chegada do euro como moeda única na Europa obrigou-nos a reinventar-nos e a escrever um novo capítulo na nossa história: a internacionalização.
Assim, em 2001, iniciámos a nossa atividade na Argentina, em cujos principais aeroportos inaugurámos 11 balcões. Desde então, a nossa expansão tem sido uma constante.
Hoje, o Grupo Global Exchange está presente nos cinco continentes como empresa mundialmente líder, oferecendo soluções de câmbio de moeda a mais de doze milhões de clientes em todo o mundo.
Esta evolução desde os nossos primórdios, assim como a nossa presença internacional, pode ser observada de forma muito descritiva no mapa que se segue.
NOSSA TRAJETÓRIA
Da Espanha ao mundo
Espanha
1996
FAMÍLIA ALANÍS
Legado empresarial
O Grupo Global Exchange é o resultado da visão e do trabalho de uma família de empresários, a família Alanís, que durante quatro gerações se dedicou à atividade empresarial.
Mas foi Juan Antonio Alanís Patiño, pai da atual geração, quem nos anos 70 fundou em Fuentes de Oñoro (Salamanca) o Centro Comercial Eurocentro Alanís, onde se iniciou o caminho de uma empresa multinacional líder e referência mundial no setor de câmbio de moeda.
Atualmente, o Presidente e CEO do Grupo Global Exchange é Isidoro J. Alanís Marcos, que está envolvido na atividade de câmbio de moeda desde a sua origem e é responsável pelo seu crescimento, posicionamento e implementação mundial, com uma forte base de inovação e desenvolvimento tecnológico. O seu trabalho destaca-se, também, por ter transferido a solidez e importância dos princípios corporativos para todos os âmbitos da sua atividade.
Um legado empresarial e familiar que se traduz em valores fortes e enraizados, que são aplicados na prática e comuns a todos os países onde a Global Exchange está presente: a integridade, a honestidade, a importância das pessoas, a excelência na prestação de serviços, a melhoria contínua e a inovação constante.
A nossa atividade multinacional baseia-se na tradição, no talento, no serviço de excelência, no valor do trabalho e na marca familiar.
Para a Global Exchange, como empresa líder no negócio de câmbio de moeda, é um compromisso inegociável oferecer um serviço e um atentimento ao cliente da mais alta qualidade e excelência e uma oferta inovadora.
AS NOSSAS MARCAS
Somos o Grupo Global Exchange
